CRM Functionaliteiten: Direct Mail tips

Wilt u hetzelfde mailtje aan meerdere mensen sturen, maar dan met een persoonlijke aanhef en per mailtje een ander stukje tekst?
Met de functionaliteit Direct Mail hoeft u niet elk mailtje apart op te stellen!

Sommigen gebruiken programma’s als Excel, Word en Outlook om gepersonaliseerde e-mails op te stellen. Maar met Direct Mail is dit heel eenvoudig. U kunt een grote groep ontvangers benaderen met een gepersonaliseerde boodschap. Dat kunnen bijvoorbeeld klanten zijn maar ook prospects.
Het grote voordeel is is dat het meetbaar is. U kunt eenvoudig zien hoeveel u er heeft verstuurd en wat de respons is.
Het is verstandig om uw contactgegevens up-to-date te houden voor het beste resultaat.

Definieer een doelstelling

Welke conversie wilt u bereiken en in welk tijdsbestek. Op die manier kunt het resultaat goed meten. Maak een planning en zorg voor een goed adressenbestand.

Personalisering

Let op: verkeerde personalisering komt over als nep. Zorg ervoor dat uw CRM systeem altijd de juiste en meest up to date gegevens bevat.

Vergelijk

Vergelijk de resultaten. Stuur de ene helft gepersonaliseerd en de andere helft niet. Bekijk dan wat succesvoller is geweest.

Wat is het hoofddoel van de campagne?

Bepaal eerst uw doelen van de campagne voordat u het succes gaat meten.

  • Is het verhogen van omzet?
  • Nieuwe leads?
  • Bewustwording?

Zorg voor goede opvolging

Direct mail is een krachtig medium maar niet iedereen zal direct reageren. Mensen hebben geen tijd gehad om de mail te lezen of het onderwerp speelt op het moment niet. Het loont daarom om de ontvangers na te bellen. Het is ook een goed feedback moment. Die opmerkingen kunt u gebruiken voor een volgende mailing.

call to action by monkik from the Noun Project

Call to action

U kunt nog zo’n goede mail schrijven maar als de ontvanger niet weet wat hij moet doen bereikt u nog weinig. Moeten ze iemand bellen, kunnen ze op een URL klikken?
Plaats een duidelijke en aantrekkelijke call to action.
Een aantal ideeën:

  • Bel vandaag nog voor uw gratis demo.
  • Klik hier voor een interessant whitepaper.
  • Registreer vandaag en ontvang 20% korting.

Denk goed na over de kleur en de plaatsing van de call to action. En wees niet bang om uw call to action te herhalen.